Доступ к продукту ещё не означает пользу.
Клиент получил сервис, но сотрудники продолжают работать привычным способом. Одним не хватает данных, другим непонятно, когда использовать новый инструмент. На встречах обсуждают функции, хотя заказчик ждёт изменений в повседневной работе.
Сразу посмотреть возможную работу ↓Можно уточнить
Где останавливается получение пользы?
Пока неясно: общий разборРассматриваемый вариант: Пользуются, но ожидаемого эффекта не видно
С чего можно начать
Сопоставлю ожидаемое изменение с тем, как работа происходит сейчас. Помогу определить доступные признаки пользы, недостающие данные и условия следующей проверки.
Что останется у вас
План проверки ожидаемой пользы с исходными сведениями и открытыми вопросами.
Кого нужно привлечь
Заказчик, руководитель процесса, пользователи и ответственный за данные.
Участие и решения
Достоверность специальных расчётов подтверждают профильные специалисты; эффект не обещается заранее.
Это исходная версия для разговора. Подход уточним по вашей задаче.
Подготовить обращение
Это редактируемая основа письма, не отправленная заявка. Дополните её своими обстоятельствами.