От ситуации к следующему шагу.
Вот с чего можно начать. На разговоре уточним обстоятельства и объём моего участия.
Выбранная ситуация
Проблема есть, но её приоритет непонятен · Проблема признана, но приоритет не определён
С чего можно начать
Отделю неудобство от задачи, на которую действительно готовы выделить ресурсы. Подготовлю вопросы, позволяющие проверить намерение действовать.
Что останется у вас
Рекомендация продолжить, уточнить сведения или отложить работу со сделкой и вопросы, необходимые для решения.
Кого нужно привлечь
Сотрудник, столкнувшийся с проблемой, руководитель соответствующей работы и участник, который определяет приоритеты.
Участие и решения
Приоритет определяет заказчик. Я помогаю разобрать основания и подготовить вопросы.
Подготовить обращение
Это редактируемая основа письма, не отправленная заявка. Дополните её своими обстоятельствами.