# Доступ к продукту ещё не означает пользу.

Все истории вымышлены. Они не описывают конкретных людей, компании или проекты. Любые совпадения случайны.

Клиент получил сервис, но сотрудники продолжают работать привычным способом. Одним не хватает данных, другим непонятно, когда использовать новый инструмент. На встречах обсуждают функции, хотя заказчик ждёт изменений в повседневной работе.

## С чего можно начать

Выясню, какую работу клиент хотел улучшить и где сейчас возникает затруднение. Определю, что стоит проверить первым: начало использования, препятствия или ожидания от результата.

## Что останется у вас

Разбор пути к полезному использованию и согласованный первый предмет проверки.

## Участники

Заказчик, пользователи, продукт и поддержка по необходимости.

## Участие и решения

Техническую работу, настройку и специальные измерения выполняют профильные специалисты.

## Фактический опыт, отдельно от вымышленной истории

MVP Lab / Pivot: Работа с требованиями заказчика, согласованиями, демонстрациями и проверкой выпусков.
https://apiperson.com/ru/experience/#work-pivot

[Клиент ещё не начал пользоваться](https://apiperson.com/ru/clients/value/not-started/)

[Начали, но нужную работу выполнить не получается](https://apiperson.com/ru/clients/value/blocked/)

[Пользуются, но ожидаемого эффекта не видно](https://apiperson.com/ru/clients/value/effect/)

[Выбрать время · 30 минут](https://planerka.app/pavel-didenko/apiperson)

mailto:apiperson.com@gmail.com