# За названием решения нужно увидеть задачу.

Все истории вымышлены. Они не описывают конкретных людей, компании или проекты. Любые совпадения случайны.

Клиент просит внедрить ИИ в работу с обращениями. Для одного руководителя это сокращение времени ответа, для другого снижение нагрузки на сотрудников. Техническая команда готова обсуждать инструменты, но пока непонятно, какое изменение будут считать полезным.

## С чего можно начать

Разберу исходный запрос и ожидания сторон. Отделю уже согласованную цель от предположений и помогу определить, какой вопрос нужно решить первым.

## Что останется у вас

Краткий разбор запроса с открытыми вопросами и предлагаемым первым этапом.

## Участники

Заказчик и участники работы, которую предполагается изменить.

## Участие и решения

Технические и специальные заключения дают профильные специалисты.

## Фактический опыт, отдельно от вымышленной истории

MVP Lab / Pivot: Работа с требованиями заказчика, согласованиями, демонстрациями и проверкой выпусков.
https://apiperson.com/ru/experience/#work-pivot

Keiss Media: Ведение цифровых спецпроектов: запросы клиентов, оценки, бюджеты, подрядчики и выполнение работ.
https://apiperson.com/ru/experience/#work-keiss

[Цель ещё не согласована](https://apiperson.com/ru/clients/real-need/goal/)

[Цель понятна, первый сценарий не выбран](https://apiperson.com/ru/clients/real-need/first-use/)

[Выбрать время · 30 минут](https://planerka.app/pavel-didenko/apiperson)

mailto:apiperson.com@gmail.com