# За названием решения нужно увидеть задачу. · Цель ещё не согласована

Все истории вымышлены. Они не описывают конкретных людей, компании или проекты. Любые совпадения случайны.

Клиент просит внедрить ИИ в работу с обращениями. Для одного руководителя это сокращение времени ответа, для другого снижение нагрузки на сотрудников. Техническая команда готова обсуждать инструменты, но пока непонятно, какое изменение будут считать полезным.

## С чего можно начать

Соберу ожидания заказчика и участников процесса. Помогу выбрать одну цель и определить, какое наблюдаемое изменение подтвердит её достижение.

## Что останется у вас

Краткое описание задачи: цель, пользователи, ограничения и способ проверки.

## Участники

Заказчик, руководитель процесса и сотрудники, которые выполняют эту работу.

## Участие и решения

Техническую осуществимость оценивают профильные специалисты.

## Фактический опыт, отдельно от вымышленной истории

MVP Lab / Pivot: Работа с требованиями заказчика, согласованиями, демонстрациями и проверкой выпусков.
https://apiperson.com/ru/experience/#work-pivot

Keiss Media: Ведение цифровых спецпроектов: запросы клиентов, оценки, бюджеты, подрядчики и выполнение работ.
https://apiperson.com/ru/experience/#work-keiss

[Цель ещё не согласована](https://apiperson.com/ru/clients/real-need/goal/)

[Цель понятна, первый сценарий не выбран](https://apiperson.com/ru/clients/real-need/first-use/)

[Выбрать время · 30 минут](https://planerka.app/pavel-didenko/apiperson)

mailto:apiperson.com@gmail.com