Хочу обсудить задачу, похожую на ситуацию «Прежде чем автоматизировать, нужно понять существующую работу.»

Что именно мешает работе, пока нужно уточнить.

Возможный первый результат: Описание процесса и ограниченная задача для проверки, учитывающая исключения и ответственность за решения.

Нужно обсудить, подходит ли такой первый шаг к моей задаче, и определить условия дальнейшей работы.

Что происходит у нас: [дополнить]
Что хотим изменить: [дополнить]
Что уже пробовали: [дополнить]